Palyatif bakım; yaşamı tehdit eden hastalıklara bağlı olarak ortaya çıkan sorunlarla karşılaşan hastalarda ağrı ve diğer semptomların erken dönemde tanılanması ve değerlendirilmesini amaçlayan, hasta ve hasta yakınlarına tıbbi, psikolojik, sosyal ve manevi destek sunarak acıyı hafifletmeyi veya önlemeyi hedefleyen bütüncül bir yaklaşımdır. Bu hizmetin temel amacı, hastaların yaşam süresini uzatmaktan ziyade yaşam kalitesini artırmaktır.
Palyatif bakım hizmetine başvurular; hizmet almak isteyen bireyin kendisi veya aile üyeleri tarafından doğrudan yapılabileceği gibi, aile hekimi ya da hastanın takip ve tedavisini yürüten hekim tarafından, taburculuk sürecinde gerekli bilgilendirme ve koordinasyon sağlanarak ilgili palyatif bakım merkezine yönlendirme şeklinde de gerçekleştirilebilir.
Sağlık kuruluşuna başvuramayacak durumda olan hastalar, evde sağlık hizmetleri ekipleri tarafından bulundukları ortamda ziyaret edilerek; hastanın ve birlikte yaşadığı aile bireylerinin durumu bütüncül bir yaklaşımla değerlendirilir.
Yapılan değerlendirme sonucunda palyatif bakım hizmetinden yararlanması uygun görülen hastalar, merkezimize yönlendirilir.